Letzte Aktualisierung: 20.03.2026
Willkommen auf der Support-Seite von TTV (Taekwondo.TV).
Diese Seite bietet Orientierung und Unterstützung für Nutzerinnen und Nutzer, bei denen Probleme auftreten oder die Hilfe zu den Funktionen der Plattform benötigen.
1. Technischer Support
Wenn technische Probleme auftreten, beispielsweise:
- Seiten werden nicht ordnungsgemäß geladen
- Daten fehlen oder werden fehlerhaft dargestellt
- Probleme mit der Anmeldung oder dem Konto
- Leistungs- oder Stabilitätsprobleme
Kontaktieren Sie bitte:
- E-Mail: [email protected]
- Betreff: „Technischer Support – TTV“
Bitte fügen Sie Folgendes bei:
- Eine klare Beschreibung des Problems
- Angaben zu Gerät und Browser
- Screenshots oder Bildschirmaufzeichnungen (falls verfügbar)
2. Konto- & Profil-Support
Für Unterstützung bei:
- Problemen mit dem Kontozugriff
- Beanspruchung eines Athletenprofils
- Aktualisierungen oder Korrekturen eines Profils
- Fragen zur Verifizierung
Kontaktieren Sie bitte:
- E-Mail: [email protected]
- Betreff: „Konto-/Profil-Support – TTV“
3. Datenkorrekturen
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Wettkampfdaten, Ergebnisse oder Angaben zu Athletinnen und Athleten fehlerhaft sind:
- E-Mail: [email protected]
- Betreff: „Datenkorrektur – TTV“
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Name der Athletin oder des Athleten
- Name der Veranstaltung
- Beschreibung des Problems
- Belege (falls verfügbar)
Alle Korrekturanträge werden nach Treu und Glauben geprüft. Offizielle Aufzeichnungen können jedoch eine Bestätigung durch autorisierte Quellen erfordern.
4. Hilfe bei der Nutzung der Plattform
Wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung von TTV-Funktionen benötigen, beispielsweise:
- Suche nach Athletinnen, Athleten oder Turnieren
- Navigation in Ranglisten
- Anzeige von Kampfergebnissen
- Nutzung von Profilfunktionen
Sie können den Support kontaktieren oder künftig verfügbare Hilferessourcen nutzen.
5. Antwortzeit
Wir bemühen uns, alle Supportanfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beantworten. Die Antwortzeiten können je nach Komplexität des Problems variieren.
6. Wichtiger Hinweis
TTV ist eine unabhängige digitale Sportplattform. Die auf der Plattform dargestellten Daten stammen von offiziellen Veranstaltern, Wertungssystemen, Datenpartnern und aus öffentlich zugänglichen Materialien.
Obwohl wir uns um Genauigkeit und Zuverlässigkeit bemühen, müssen einige Daten möglicherweise über offizielle Kanäle bestätigt oder korrigiert werden.
