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Support

Letzte Aktualisierung: 20.03.2026

Willkommen auf der Support-Seite von TTV (Taekwondo.TV).

Diese Seite bietet Orientierung und Unterstützung für Nutzerinnen und Nutzer, bei denen Probleme auftreten oder die Hilfe zu den Funktionen der Plattform benötigen.

1. Technischer Support

Wenn technische Probleme auftreten, beispielsweise:

  • Seiten werden nicht ordnungsgemäß geladen
  • Daten fehlen oder werden fehlerhaft dargestellt
  • Probleme mit der Anmeldung oder dem Konto
  • Leistungs- oder Stabilitätsprobleme

Kontaktieren Sie bitte:

Bitte fügen Sie Folgendes bei:

  • Eine klare Beschreibung des Problems
  • Angaben zu Gerät und Browser
  • Screenshots oder Bildschirmaufzeichnungen (falls verfügbar)

2. Konto- & Profil-Support

Für Unterstützung bei:

  • Problemen mit dem Kontozugriff
  • Beanspruchung eines Athletenprofils
  • Aktualisierungen oder Korrekturen eines Profils
  • Fragen zur Verifizierung

Kontaktieren Sie bitte:

3. Datenkorrekturen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Wettkampfdaten, Ergebnisse oder Angaben zu Athletinnen und Athleten fehlerhaft sind:

Bitte geben Sie Folgendes an:

  • Name der Athletin oder des Athleten
  • Name der Veranstaltung
  • Beschreibung des Problems
  • Belege (falls verfügbar)

Alle Korrekturanträge werden nach Treu und Glauben geprüft. Offizielle Aufzeichnungen können jedoch eine Bestätigung durch autorisierte Quellen erfordern.

4. Hilfe bei der Nutzung der Plattform

Wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung von TTV-Funktionen benötigen, beispielsweise:

  • Suche nach Athletinnen, Athleten oder Turnieren
  • Navigation in Ranglisten
  • Anzeige von Kampfergebnissen
  • Nutzung von Profilfunktionen

Sie können den Support kontaktieren oder künftig verfügbare Hilferessourcen nutzen.

5. Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Supportanfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beantworten. Die Antwortzeiten können je nach Komplexität des Problems variieren.

6. Wichtiger Hinweis

TTV ist eine unabhängige digitale Sportplattform. Die auf der Plattform dargestellten Daten stammen von offiziellen Veranstaltern, Wertungssystemen, Datenpartnern und aus öffentlich zugänglichen Materialien.

Obwohl wir uns um Genauigkeit und Zuverlässigkeit bemühen, müssen einige Daten möglicherweise über offizielle Kanäle bestätigt oder korrigiert werden.