Letzte Aktualisierung: 20.03.2026
Willkommen auf der Seite zum Melden von Fehlern bei TTV (Taekwondo.TV).
Wenn Probleme, Fehler oder unerwartetes Verhalten auf der Plattform auftreten, bitten wir Sie, uns diese zu melden, damit wir sie untersuchen und das Nutzungserlebnis verbessern können.
1. Was gemeldet werden kann
Sie können unter anderem folgende Probleme melden:
- Fehlerhafte oder nicht ladende Seiten
- Fehlerhafte oder fehlende Daten
- Darstellungs-, Bedienungs- oder Layoutprobleme
- Fehler bei der Navigation auf der Plattform
- Probleme mit Filtern, der Suche oder Ranglisten
- Unerwartetes Verhalten oder Systemfehler
2. Einen Fehler melden
Senden Sie Ihre Meldung bitte an:
- E-Mail: [email protected]
- Betreff: „Fehlermeldung – TTV“
3. Erforderliche Angaben
Damit wir das Problem schnell erkennen und beheben können, geben Sie bitte Folgendes an:
- Beschreibung des Problems
- Schritte zum Reproduzieren des Problems
- Erwartetes Verhalten im Vergleich zum tatsächlichen Verhalten
- Gerät (Desktopcomputer/Mobilgerät/Tablet)
- Browser und Version
- Screenshots oder Bildschirmaufzeichnungen (falls verfügbar)
4. Optional, aber hilfreich
Soweit zutreffend, können Sie außerdem Folgendes angeben:
- Name der betroffenen Athletin oder des betroffenen Athleten beziehungsweise der Veranstaltung
- URL der betroffenen Seite
- Datum und Uhrzeit des Auftretens
5. Untersuchungsverfahren
Alle Fehlermeldungen werden von unserem Team geprüft. Je nach Problem:
- Können einige Fehler sofort behoben werden
- Können andere eine eingehendere Untersuchung oder Datenprüfung erfordern
- Können bestimmte Probleme von Datenquellen Dritter abhängen
Wir priorisieren Fehler nach Schweregrad und Auswirkung.
6. Antwortzeit
Auch wenn wir möglicherweise nicht jede Meldung einzeln beantworten können, werden alle Einsendungen geprüft. Kritische Probleme werden so schnell wie möglich bearbeitet.
7. Verantwortungsvolle Meldung
Bitte reichen Sie Meldungen nach Treu und Glauben ein. Der Missbrauch des Meldesystems oder die Übermittlung irreführender Informationen kann zu Einschränkungen führen.
8. Wichtiger Hinweis
TTV ist eine unabhängige digitale Sportplattform. Einige Probleme können bei externen Datenanbietern oder offiziellen Wettkampfsystemen entstehen.
Vielen Dank für Ihren Beitrag zur Verbesserung der Plattform.