최종 업데이트: 2026년 3월 20일
TTV(Taekwondo.TV) 오류 신고 페이지에 오신 것을 환영합니다.
플랫폼에서 문제, 오류 또는 예상하지 못한 동작이 발생하면 당사가 조사하고 사용자 경험을 개선할 수 있도록 신고해 주세요.
1. 신고 가능한 문제
다음과 같은 문제를 신고할 수 있습니다.
- 페이지가 작동하지 않거나 로드되지 않는 문제
- 부정확하거나 누락된 데이터
- UI/UX 오류 또는 레이아웃 문제
- 플랫폼 탐색 중 발생하는 오류
- 필터, 검색 또는 랭킹 문제
- 예상하지 못한 동작 또는 시스템 오류
2. 오류 신고 방법
다음 주소로 신고해 주세요.
- 이메일: [email protected]
- 제목: “오류 신고 — TTV”
3. 필요한 정보
문제를 신속하게 파악하고 해결할 수 있도록 다음 정보를 포함해 주세요.
- 문제 설명
- 문제 재현 단계
- 예상 동작과 실제 동작
- 기기(데스크톱/모바일/태블릿)
- 브라우저 및 버전
- 스크린샷 또는 화면 녹화(가능한 경우)
4. 선택 사항이지만 유용한 정보
해당하는 경우 다음 정보도 포함할 수 있습니다.
- 관련 선수 이름 또는 대회
- 문제가 발생한 페이지의 URL
- 문제가 발생한 날짜와 시간
5. 조사 절차
당사 팀은 모든 오류 신고를 검토합니다. 문제에 따라:
- 일부 오류는 즉시 수정될 수 있습니다
- 다른 오류는 심층 조사 또는 데이터 확인이 필요할 수 있습니다
- 일부 문제는 제3자 데이터 출처에 따라 달라질 수 있습니다
심각도와 영향에 따라 오류의 우선순위를 정합니다.
6. 답변 시간
모든 신고에 개별적으로 답변하지 못할 수 있지만 제출된 내용은 모두 검토합니다. 중대한 문제는 최대한 신속하게 처리합니다.
7. 책임 있는 신고
선의에 따라 신고해 주세요. 신고 시스템을 악용하거나 오해를 유발하는 정보를 제출하면 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 중요 안내
TTV는 독립적인 디지털 스포츠 플랫폼입니다. 일부 문제는 외부 데이터 제공업체 또는 공식 경기 시스템에서 발생할 수 있습니다.
플랫폼 개선에 도움을 주셔서 감사합니다.