Terakhir Diperbarui: 20/03/2026
Selamat datang di halaman Laporan Bug TTV (Taekwondo.TV).
Jika Anda menemukan masalah, kesalahan, atau perilaku tak terduga di platform, kami mengajak Anda melaporkannya agar kami dapat menyelidiki dan meningkatkan pengalaman pengguna.
1. Apa yang Dapat Dilaporkan
Anda dapat melaporkan masalah seperti:
- Halaman rusak atau tidak dapat dimuat
- Data keliru atau hilang
- Gangguan antarmuka/pengalaman pengguna atau masalah tata letak
- Kesalahan saat menjelajahi platform
- Masalah filter, pencarian, atau peringkat
- Perilaku tak terduga atau kesalahan sistem
2. Cara Melaporkan Bug
Kirim laporan Anda ke:
- Email: [email protected]
- Subjek: "Laporan Bug – TTV"
3. Informasi yang Diperlukan
Untuk membantu kami menemukan dan mengatasi masalah dengan cepat, sertakan:
- Uraian masalah
- Langkah-langkah untuk mengulangi masalah
- Perilaku yang diharapkan dibandingkan yang terjadi
- Jenis perangkat (komputer/ponsel/tablet)
- Peramban dan versinya
- Tangkapan atau rekaman layar (jika tersedia)
4. Informasi Tambahan yang Berguna
Jika relevan, Anda juga dapat menyertakan:
- Nama atlet atau ajang terkait
- URL halaman yang terdampak
- Waktu dan tanggal masalah terjadi
5. Proses Penyelidikan
Tim kami meninjau semua laporan bug. Bergantung pada masalahnya:
- Sebagian bug dapat segera diperbaiki
- Sebagian lainnya memerlukan penyelidikan lebih lanjut atau verifikasi data
- Masalah tertentu mungkin bergantung pada sumber data pihak ketiga
Kami menentukan prioritas bug berdasarkan tingkat keparahan dan dampaknya.
6. Waktu Tanggapan
Kami mungkin tidak menjawab setiap laporan secara pribadi, tetapi semua kiriman ditinjau. Masalah kritis ditangani secepat mungkin.
7. Pelaporan yang Bertanggung Jawab
Harap mengirim laporan dengan iktikad baik. Penyalahgunaan sistem pelaporan atau penyampaian informasi menyesatkan dapat mengakibatkan pembatasan.
8. Pemberitahuan Penting
TTV beroperasi sebagai platform olahraga digital independen. Sebagian masalah mungkin berasal dari penyedia data luar atau sistem pertandingan resmi.
Kami menghargai kontribusi Anda dalam membantu meningkatkan platform.