Τελευταία ενημέρωση: 20/03/2026
Καλώς ήρθατε στη σελίδα αναφοράς σφάλματος του TTV (Taekwondo.TV).
Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, σφάλμα ή απροσδόκητη συμπεριφορά στην πλατφόρμα, σας ενθαρρύνουμε να το αναφέρετε, ώστε να μπορέσουμε να το διερευνήσουμε και να βελτιώσουμε την εμπειρία.
1. Τι μπορείτε να αναφέρετε
Μπορείτε να αναφέρετε ζητήματα όπως:
- Σελίδες που δεν λειτουργούν ή δεν φορτώνουν
- Εσφαλμένα ή ελλιπή δεδομένα
- Προβλήματα UI/UX ή διάταξης
- Σφάλματα κατά την πλοήγηση στην πλατφόρμα
- Προβλήματα με φίλτρα, αναζήτηση ή κατατάξεις
- Απροσδόκητη συμπεριφορά ή σφάλματα συστήματος
2. Πώς να αναφέρετε ένα σφάλμα
Στείλτε την αναφορά σας στο:
- Email: [email protected]
- Θέμα: «Αναφορά σφάλματος – TTV»
3. Απαιτούμενες πληροφορίες
Για να μας βοηθήσετε να εντοπίσουμε και να επιλύσουμε γρήγορα το πρόβλημα, συμπεριλάβετε:
- Περιγραφή του προβλήματος
- Βήματα αναπαραγωγής του προβλήματος
- Αναμενόμενη έναντι πραγματικής συμπεριφοράς
- Συσκευή (υπολογιστής/κινητό/tablet)
- Πρόγραμμα περιήγησης και έκδοση
- Στιγμιότυπα ή εγγραφές οθόνης (εάν υπάρχουν)
4. Προαιρετικές αλλά χρήσιμες πληροφορίες
Όπου εφαρμόζεται, μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε:
- Όνομα εμπλεκόμενου αθλητή ή διοργάνωσης
- URL της επηρεαζόμενης σελίδας
- Ώρα και ημερομηνία εμφάνισης του προβλήματος
5. Διαδικασία διερεύνησης
Όλες οι αναφορές σφαλμάτων εξετάζονται από την ομάδα μας. Ανάλογα με το ζήτημα:
- Ορισμένα σφάλματα ενδέχεται να διορθωθούν άμεσα
- Άλλα ενδέχεται να απαιτούν βαθύτερη διερεύνηση ή επαλήθευση δεδομένων
- Ορισμένα ζητήματα ενδέχεται να εξαρτώνται από πηγές δεδομένων τρίτων
Ιεραρχούμε τα σφάλματα βάσει σοβαρότητας και αντίκτυπου.
6. Χρόνος απόκρισης
Παρότι ενδέχεται να μην απαντήσουμε ξεχωριστά σε κάθε αναφορά, όλες οι υποβολές εξετάζονται. Τα κρίσιμα ζητήματα αντιμετωπίζονται το συντομότερο δυνατό.
7. Υπεύθυνη αναφορά
Υποβάλλετε τις αναφορές σας καλόπιστα. Η κατάχρηση του συστήματος αναφορών ή η υποβολή παραπλανητικών πληροφοριών ενδέχεται να επιφέρει περιορισμούς.
8. Σημαντική σημείωση
Το TTV λειτουργεί ως ανεξάρτητη ψηφιακή αθλητική πλατφόρμα. Ορισμένα ζητήματα ενδέχεται να προέρχονται από εξωτερικούς παρόχους δεδομένων ή επίσημα αγωνιστικά συστήματα.
Σας ευχαριστούμε για τη συμβολή σας στη βελτίωση της πλατφόρμας.